Cómo trabajamos

Nos envías tu caso, lo estudiamos y te explicamos las opciones antes de que decidas

No necesitas saber qué reclamar ni tener toda la documentación preparada. Empezamos revisando tu situación, identificamos las cuestiones relevantes y te explicamos qué podemos hacer, qué riesgos existen y cuáles serían las condiciones antes de que decidas continuar.

El proceso

Sabes qué estamos haciendo en cada momento

La primera decisión no es presentar una reclamación. La primera decisión es comprobar qué ha ocurrido y si existe fundamento suficiente para actuar.

01

Cuéntanos tu caso

Explícanos brevemente qué ha ocurrido y envíanos la documentación que tengas. No necesitas identificar tú mismo el problema jurídico ni saber qué acción debería ejercitarse.

02

Revisamos la documentación

Analizamos contratos, extractos, recibos, cuadros de amortización, comunicaciones, reclamaciones o documentos judiciales según el tipo de asunto.

03

Te explicamos qué hemos encontrado

Si apreciamos fundamento, te explicamos qué puede reclamarse o discutirse, qué estrategia planteamos, los principales riesgos y las condiciones económicas.

04

Tú decides si quieres continuar

Solo después de conocer nuestra valoración decides si quieres encargarnos la reclamación o la defensa de tu asunto. Si continuamos, nos ocupamos de dirigir el procedimiento.

Criterio jurídico Cada expediente necesita su propio análisis
Estudio individual

Dos personas con el mismo producto pueden tener casos diferentes

Que dos clientes tengan una tarjeta revolving, un préstamo personal o una hipoteca parecida no significa que sus asuntos deban resolverse de la misma manera.

Importan el contrato concreto, la fecha de contratación, la documentación recibida, los pagos realizados, las modificaciones posteriores y la situación en la que se encuentre actualmente el asunto.

Por eso no empezamos buscando una conclusión que encaje con todos los clientes. Primero revisamos el expediente y después determinamos qué argumentos pueden sostenerse.

Nuestro criterio

La estrategia se construye a partir de tu documentación, no a partir de una plantilla.

Nuestra forma de trabajar

Qué puedes esperar de nosotros

01

Atención jurídica directa

Tu asunto permanece bajo la dirección de un abogado desde la revisión inicial y durante la reclamación o el procedimiento judicial.

02

Explicaciones claras

Te explicamos qué hemos detectado, qué pretendemos conseguir y qué consecuencias pueden tener las decisiones importantes del asunto.

03

Condiciones económicas por escrito

Antes de contratar conocerás los honorarios, el alcance del encargo y las condiciones aplicables a tu caso.

04

Seguimiento del procedimiento

Te informamos de las actuaciones relevantes y de aquellas decisiones en las que necesitemos tu intervención.

Antes de contratar

También te explicamos los riesgos

Una revisión jurídica no consiste únicamente en buscar argumentos favorables. Si existe una dificultad relevante, una cuestión discutible o un riesgo que pueda influir en la decisión, también debes conocerlo.

Ningún resultado judicial puede garantizarse. Lo que sí podemos hacer es estudiar el expediente, explicarte nuestra valoración y plantear una estrategia basada en la documentación disponible.

Queremos que decidas con información, no con promesas.
Antes de continuar conocerás
  • Qué cuestiones hemos detectado
  • Qué puede reclamarse o discutirse
  • Los principales riesgos
  • Las condiciones económicas
Honorarios

El estudio inicial es gratuito

Primero revisamos la documentación y comprobamos si apreciamos fundamento para actuar. Esa primera valoración no te obliga a contratar nuestros servicios.

01

Primera revisión sin coste

Puedes enviarnos tu caso y la documentación disponible para que realicemos una valoración inicial.

02

Condiciones antes de contratar

Si existe fundamento y quieres continuar, conocerás previamente por escrito las condiciones económicas.

03

Honorarios vinculados al resultado

En los asuntos a los que resulte aplicable nuestro modelo, los honorarios profesionales estarán vinculados al resultado económico obtenido.

04

Gastos externos

Si fueran necesarios procurador, perito u otros gastos o suplidos externos, te los explicaremos antes de continuar.

Para empezar

No necesitas tenerlo todo preparado

Envíanos lo que tengas. A partir de esa primera documentación podremos indicarte si necesitamos algún contrato, extracto o justificante adicional.

Si lo que has recibido es una reclamación judicial, envíanos todas las páginas e indícanos también la fecha exacta de recepción.

01

Contrato y posibles modificaciones o novaciones.

02

Extractos, recibos, cuadros de amortización o movimientos.

03

Correos, cartas o comunicaciones de la entidad.

04

Requerimientos, reclamaciones o documentación judicial.

Estudio inicial gratuito

¿Quieres que revisemos tu caso?

Cuéntanos brevemente qué ha ocurrido y envíanos la documentación que tengas. Primero estudiaremos la situación y después te explicaremos las opciones antes de que decidas si quieres continuar.